מנהלת את תחום קשרי הלקוחות (Customer Success) במשרד ואחראית על ליווי הלקוחות לאורך כל שלבי העבודה.
בתפקידה, שירה פועלת להבטיח שכל לקוח יקבל שירות מקצועי, מדויק ואיכותי, תוך התאמה לצרכים הייחודיים של כל מיזם או ארגון.
היא מהווה גורם מקשר בין הלקוחות לצוות המשפטי והטכנולוגי, ומלווה את התהליך באופן שוטף כדי להבטיח חוויית שירות מיטבית.
שירה מאמינה בשירות אישי, זמינות גבוהה והבנה עמוקה של צורכי הלקוח, ופועלת ליצירת מערכת יחסים ארוכת טווח המבוססת על אמון, מקצועיות ושקיפות.